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美容院活动方案(精选15篇)

  • 文学
  • 2024-10-15 08:43
  • admin

美容院活动方案(精选15篇)

为了确保我们的努力取得实效,通常需要提前准备好一份方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编收集整理的美容院活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

美容院活动方案1

1托客卡:凡是进店消费的顾客再加38元即可获得一张问候卡送给爱人或是朋友,也可以自己做(卡上有三次项目包括经络瘦身在内可任选)

话术:姐姐或哥哥你好!告诉你个好消息!这不是三八节快到了吗!公司为了感谢您一直以来对我们的支持特推出问候卡,卡上有三次项目可以任选!三次项目才38元!我们平时的体验价都是98到一百多的!!(如果是男士顾客可以告诉他自己不做的话可以送给老婆或是女性朋友)

顾客:我今天没有时间!改天吧!

美容师:没有关系!你今天没有时间可以改天来做!因为卡是限量的!公司只推出300张卡!我们这么多家店!经理好不容易才争取到40多张过来!等一下就给你拿一张!我是XXX你改天过来可以找我!或者你什么时候有时间我给你打***!

{来体验的时候尽量找需求点卖疗程卡或是经络瘦身或美容卡!!实在不行就卖388的或是其它特价项目,尽量把顾客留下来之后转卡,转卡金额超过1500以上可补余额即可例如:1500-388=1112且之前388的项目照做相当于送的.!}

2针对长期不来的会员***邀约:

话术:姐你好!我是尚姿的美容师XXX!告诉你个好消息!三八节到了!公司给您准备了礼物哦!在三月七号到九号到店都可以领取!过了这三天就没有了!

顾客:什么礼物?

美容师:姐你来了就知道了!肯定有惊喜!一定要过来哦!要不就没有了!

{顾客到店200元以下的项目可以任选一次!可当天做!当天没有时间客改天来做!可和她预约确定下次来的时间!尽量让顾客到店!}

3针对能坚持到店的顾客设几个特价产品或套盒待定(同样也送一次200元以下的项目):

美容院活动方案2

一、促销主题:

元旦欢乐行,好礼大派送

二、促销目的:

通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解该美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的.信心。

三、促销时间:

12月20日-1月5日

四、促销形式:

购物送礼,产品特惠

五、促销内容:

1、回报贵宾顾客豪礼大满罐

凡是活动之前的所有老顾客,只要累计消费达3000元以上者,均视为贵宾顾客,通知她们统一来领礼品,礼品为零售价为500元左右的三件套妆和一张价值200元消费卡。组织她们现场排队领奖品,然后合影留念。在活动当天购买满3000元者,也将视为贵宾顾客,享受贵宾待遇,即可参加领礼品与合影留念活动。

举办此项活动的目的是,在老顾客当中形成极好的口碑,通过口碑相传来吸引新顾客。

2、白白美一回

选中新款美白套装,在活动当天限100名,购买新款美白套装者,一年后可以赠送价值相同的套装产品。此项活动一方面为了推广新款美白套装产品,另一方面也是为了促进新顾客购买。

3、你结婚我送花浓浓祝福进万家

凡是今年要结婚的准新娘,只要来我们美容院登记,就会在结婚当天送鲜花过去和试用套装。此项活动主要为了拉近与潜在顾客的距离,吸引新客源。

六、备注事项:

1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;

2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或X展架),派发活动单张,***告知老顾客等形式进行传播;

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。

美容院活动方案3

xx年五一劳动节又快到来了,美容院如何做好五一促销策划方案至关重要。小编提供了六种美容院五一促销主题及促销活动方案,供各位美容院经营者参考。

一、开卡促销

开卡促销美容院基本促销手段,也成为美容院主要促销方式之一,开卡形式多种多样,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、银卡、积分卡、贵宾卡、会员卡等。

运用方法:美容院为了稳定住忠诚老顾客,在顾客护理期间,为顾客办理促销卡,在金额上享受一定优惠,即办理月卡比每单次消费用度低,办理年卡比办理月卡总和消费要低,并且顾客还可享受一定购买产品优惠及折扣,享受美容院各种优惠项目。

二、折扣促销

打折一直贸易促销一种重要手段,它有很强吸引留意刺激购买欲作用,而且具有即时效果。

运用方法:折扣促销美容院最常用促销方式。针对这种促销法,美容院根据不同季节、节日推出不同折扣商品,用某些低价位商品刺激顾客消费欲,带动其它商品销售,或某一新项目推出时,让顾客进行尝试可进行折扣促销手段。

三、免费试做促销

免费试做促销美容院为了吸引新顾客群体,或在新项目开发上推出,让顾客先感受在消费一种促销方式。

运用方法:美容院将有某些需求顾客集中起来,在即定时间为顾客免费试用,让顾客首先体验效果在培养顾客成为主顾客。然后再进行下一次免费试做,再进进下一个循环。

四、消费积分赠品促销

消费积分美容院为顾客回馈老顾客而采取一种方法,让老顾客在消费一定金额后,就可以得到美容院赠予一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上慰寄。

五、“***短信”温情促销

“短信” 现在可说炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点。在目前商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等。

美容院活动方案4

活动目的:

1、稳定老顾客

2、发展新顾客

3、提高**美容院在该地区的知名度

活动要求:

准备5000元**货品作活动用(公司送出10套内衣)

活动时间:

4月20日(促销时间:4月20日——5月1日)

活动流程:

一、邀请客人:

请老顾客带2个以上朋友参加。(4。15—4。19)

二、会议流程:

(18:30——21:00)

1)主持人宣布晚会开始

2)美容师表演《感恩的心》

3)老板代表致感谢词

4)颁奖a感谢20xx年对**美容院给予的'最大支持、消费最高的忠实朋友_________特奖大礼一份________;凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品_________(请派送、公众广告宣传、趣味游戏活动、试用装派送免费试做等手段);销售中的产品或技术(有文化节,价格优惠、投抽奖酬宾、顾客联谊会、赠送贵宾卡等手段);库存产品或陈旧技术(有价格折扣、附加赠送、文化活动、联谊会等手段)。

B、以特定对象为目标的元旦促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在的消费者,元旦促销手段都会不同。

C、时间意义上的元旦促销目标:淡季以维持消费需求,在保证平稳中寻求增长为目标;旺季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费。

3。元旦促销定位

“想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功”。在为产品元旦促销定位时应该牢记这句话。定位的依据可以是以时间(淡季、旺季、节假日),也以是以对象(白领女性,家庭主妇),还需要考虑的是产品本质(是什么时期或什么级别的产品与技术)。

4。元旦促销方案

方案就是要解决用什么方式,方法和途径来影响顾客。在策略上有以下选择:

A、竞争策略(微笑活动月、员工最佳形象奖);

B、利益分享策略(买二送一等折扣方式);

C、活动策略(文艺表演、联欢等);

D、服务策略(专车接送等);

E、文化策略(公益广告、公益投资等)。

在元旦促销工具上也需要加以准备。工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球,媒体广告、路牌灯箱,广告衫,广告伞、礼品袋等都非常常见。

元旦促销预算是元旦促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套元旦促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润。

在策划完成了元旦促销方案中各个环节后,为确保元旦促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《元旦促销策划书》。这也同样是一份档案,对日后将进行的元旦促销活动策划会有很大的比较、帮助作用。

5。元旦促销培训

开展前期员工动员、教育、培训工作主要是强化员工对美容院元旦促销方案的认同,提高元旦促销能力和元旦促销行动艺术水平,以达到良好效果。但是,这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对元旦促销工作没有积极的心态。对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入。为确保元旦促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益、美容院利益,元旦促销方案三者同进退。

6。元旦促销管理

要使元旦促销工作全过程得以准确到位地执行,就需要进行完善的管理。工作分工需要全面考虑,其中比较重要的方面是:由谁监督、调整元旦促销工作;由准协调与顾客的关系;由谁进行员工的考核评比与计算奖励等。在元旦促销活动中,从、吊旗

以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。

2、形象场景布置

a、专卖店

专卖店性质,店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度1.2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗,并在门口附近位置添加x展架两个,上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。

b专柜

专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置x展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。

3、节日形象pop

节日形象pop(x展架)配合dm单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的`形象。

4、糖果

活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送,这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法。派送dm单,或者小礼品;

5、库存积压产品可特价销售。

6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。

7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1—300元左右的礼品。

八、活动赠送内容:

1省级代理商进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金

进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金

2市级代理商进货一万元送5000面价产品,按全年的总销售额2%返回现金

进货5000元送xx面价产品,按全年的总销售额2%返回现金

3盟店。形象店进货5000元送xx面价产品,按全年的总销售额1%返回现金

1此次所有省级市级代理商。加盟店。形象店进货送面价之产品不包括原有所签合同之配送

2此次所有省级市级代理商。加盟店。形象店进任何一种套盒公司额外配送送价值105甜橙单方精油一瓶

3此次所有省级市级代理商。加盟店。形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励美容师的利时封一个(里面有2—10元不等的现金)。以此增加美容师的积极性。

4此次所有省级市级代理商。加盟店。形象店进任何一种套盒所有包装里面均有奖励顾客的体验卡一张,体验卡所需耗材按进套盒的数量公司支持。以此增加人气。

美容院活动方案11

一、活动主题

情意无价,爱我有奖

二、活动时间

20__年__月__日至__月__日

三、活动对象

参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友)

四、活动内容

在20__年__月__日至8月25(下午三点前)日期间,所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张,评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项,所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或__元代金券),并参加抽奖活动,获取精美奖品。

__月__日17:00现场揭晓评选结果,评比出"最动人情话奖"、"最有创意情话奖"、"最佳人气情话奖"、"最朴实情话奖"、"最幽默情话奖"等五个奖项,获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票)。同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定)。

五、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前五天。

2、宣传手段:

a、派单(主题:致男士的一封信,)。

b、悬挂横幅(活动主题)。

c、海报__张贴或_展架展示(活动内容说明)。

d、夹报。

e、美容院女性会员宣传,要求带给其丈夫或男朋友。

f、其它。

六、活动备注事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力,提出了最合理的`、最浪漫的、最体贴的理由,以此打动目标对象男士。

2、宣传话术重点:着重强调送"情侣浪漫心礼"特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱,是爱的实际行动表现。

3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望。如有张贴"男宾止步"的提示,活动期间须撤下。同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉。

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销,提升活动的影响力。

6、此方案仅供参考,具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

美容院活动方案12

春节将至,又有一大波的促销活动来袭。美容院作为一个人们消费的大户肯定是不会错过这个时机,并且活动力度很大,让消费者感受到只要对美容院关注的群体就会有福。

一、宣传到位,前期准备足。

据春节还有一段时间,但美容院春节活动的大幕已经开启,宣传作为的发放。为了迎接节日的到来,店面雇佣了专门的彩页发送员,保证彩页能够发放到户。

3、电视广告宣传。这种宣传最为快捷,也是人们更容易接受的,宣传效果最好。

三种方式齐头并进,保证宣传到位保证活动为人所熟知。

二、货品充足,技师到位 。

做活动自然是要让那些有需求的人满意而归,店面准备了充足的美容产品,而且请来了知名的美容技师现场做示范。既保证人们在活动当天买到价格低廉的美容产品也保证来的'人不虚此行,见识到真正的美容技巧。为了保证活动顺利进行,本店全体员工取消休假,全部在店面待命,以应对活动当天激增的人流,保证来人能够享受至高的服务,也保证有美容需求的顾客可以在当天享受到美容服务。此外店面还准备了预约专区,活动当日进店的顾客可以预约某一时间来做美容服务,价格与活动当天相同。

三、搭大台子唱大戏

活动当天店面还准备了精彩的节目供人们欣赏,在店面门口,会搭一个大的舞台,请来专业的歌舞团来做助兴表演,请来的歌舞演员都有丰富的经验,带动氛围能力强,此外在活动现场还有定期的抽奖,不管是不是来买东西或者做美容服务的都可以参与,真实顾客的话有更多的机会。

美容院春节活动是美容院一年的一种精神头的展示,必须要做好,做的热闹。借此机会不仅给顾客们带来实惠,而且给店面带来知名度带来更多的真实消费者。双赢的局面也要靠这一活动打开。

美容院活动方案13

活动目的:活动目的:1、稳定老顾客2、发展新顾客3、提高xx美容院在该地区的知名度

活动要求:准备5000元xx货品作活动用

活动时间:年月日(促销时间:9月20日――10月1日)

活动流程:一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。

二、会议流程:(18:30――21:00)1)主持人宣布晚会开始2)美容师表演《感恩的心》3)老板代表致感谢词4)颁奖A感谢20__年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份;B凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品(请第二天到xx美容院领取)5)顾客代表讲话(讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》)6)xx协会会长隆重推荐xx产品7)xx美容院10.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者,即可送价值8)A找托下定金B美容师游说顾客促成9)宣布促销时间,欢迎到xx美容院咨询10)表演舞蹈,宣布晚会结束。

三、促销活动公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案,促成消费

四、美容院须做的工作1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀)2、租会场(OK厅饭厅均可,可以根据实际人数定),布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等),水果、糕点及奖品的准备。附:奖品送出对象:

1)20__年消费最高支持最大的两个朋友价值200~300元(现场发奖)2)新老顾客送礼物一份价值在5~10元间(会后三天内到美容院领取)3.印刷十一活动方案,现场将活动方案时间表派发。4.老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立了良好的感情,说出来和大家分享,要熟悉稿子)。5.安排一个客人代表讲话(找能说会道的.和老板关系好的客人主要讲美容院服务好、产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美容院得到的快乐,确保到会场)。6.给客人发邀请函。7.会场现场安排一个签到本,专人负责签到及拍照。人·8.会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,造成现成消费现象。9.确保货物、礼品等物品及时到位。

美容院活动方案14

一、活动主题:如果爱自己,就让自己更美丽

活动日期:4月30日~5月3日

活动资料:

1、凡是新顾客在五一活动期间购买美容项目,就有可能享受护理优惠

2、凡是五一期间会员到美容院中来消费的顾客,可享受身体按摩项目6折优惠、面部项目5折优惠。

3、新老顾客均可免费理解肌肤测试。

活动前期准备

1、想要活动举办得好,就要做到周边顾客群体人尽皆知。所以活动前期宣传必须要提前一个月开始进行。

2、只有给顾客更多的优惠才能够得到他们的青睐。夏日十分适合做上门服务活动,不妨在五一活动期间就开始向大家介绍,美容院在夏季即将推出上门服务项目。

3、活动前必须要备好美容院的各种产品,以防美容院中出现供不应求的问题。

二、活动主题:五一充分展示您的美丽

活动日期:4月30日~5月3日

活动资料:

优惠一:活动期间,每一天前10名客户,能够享受项目5.1折的优惠。

优惠二:消费有满就送,满99送10元代金券,满199送30代金券,满299送80元代金券。

优惠三:加“51元”=“88元”。这几天内,消费到300以上的,就能够再加51元可购买原价88元的产品。

活动前期准备

1、做好宣传工作

a.最简单的方法:发送信息、发***、打***。

b.宣传单:提前一周,地点能够就在附近几个地区,当然,如果你的地段是当地的繁华大街,你也能够在远一点的地方派发。

2、店里的准备:横幅,海报,以及彩带这些必不可少.打造出一个温馨,浪费的节日氛围。

3、人员要安排好,活动开始前员工最好做下五一活动的流程培训,并制定好一个奖惩制度。

三、活动主题:缤纷五一,美丽从此刻开始

活动日期:4月30日~5月3日

活动资料:

惊喜一:每一天前50名顾客,拥有5.1折抢购指定款商品的'权力;

惊喜二:每一天10款限量秒杀,最火热的单品绝对放利,低至51元;

惊喜三:凡进场客户都拥有五必须制小礼品(试用套装加品牌logo);

惊喜四:以旧换新,感恩回馈老客户,顾客能够用旧的化妆品包装盒以旧换新,既到达了低碳环保的目的,又制造了新的营销点。

美容院活动方案15

拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。

常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:

一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。

二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。

三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。

如何让老顾客愿意带新顾客来?

达成思路一:

美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意; 达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;

达成思路三:

通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感; 达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;

达成思路五:

通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:

一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。

二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。

三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。

主要销售流程:

一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)

二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)

三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。

方法立意:

可大做,也可以小做。

大立意者:

找一些发起单位,最好是政府职能部门,著名杂志传媒,或者相关服务评比机构,如: 发起单位:某市市总工会,省美协,《医学美学美容》,华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会,《某某报纸》等等,当然要视操作者的社会关系而言。

参选单位:

某某美容院等

评选主题:(以下类似若干)1、卓越服务星级美容师评定会2、美丽天使星级评定终极PK赛3、"我最喜爱的美容师"星级评定

小立意者:

自己的美容院来操作,以对美容院全体美容师技能考核,顾客满意度等内容

做为诉求点来进行操作,如:

1、某某美容院美容师服务技能演武大赛

2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛

3、超级美容师五星服务投票赛

操作流程:

一、服务整改期:约一到两周,将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势,让全体顾客知情,同时每个美容师做自己客户的客情,务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情,如给顾客写感谢信,给顾客发彩信,讲自己感人的故事给顾客预热,接待时增加一个针对性个性化的服务,商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。

二、美容院整理全体老顾客的名单,按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况: 一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是普通顾客,应该按照先易后难的方法进行操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来鼓动员工士气。

三、"超级美丽"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参加门票,美容师情况介绍,评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策,优惠政策加一条老顾客见证。(即原价多少,现确实优惠多少?),同时,此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目,如有美容院设计为:100元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参加抽奖,(dps是什么意思?dps在游戏中是指一次战斗从开始到结束,伤害总量/战斗时间,简单的说就是一次战斗中,你攻击起来的每秒伤害。)还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,如果顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。

四、关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师如果通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。(强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的)。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍很多的顾客,有很多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,***等,如果此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。

五、美容师计划在一周时间内,让美容师全体通过短信,***,登门拜访的形式,让老顾客帮助美容师自己买卡,工作安排如下:将美容师按二人一组来操作,一人***时,一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。

六、在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。

七、会议内容:以美容师技能大比赛,服务宣言,感人经验分享,老顾客推崇会等内容来完成。

八、会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人美丽经,美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。

考虑要素:

1、如何调动美容师积极性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。

解决方法:将绩效考核的三原则充分运用好:激励,压力,鼓励,会前总动员很重要,除了老板感动员工外,让每个员工分享家庭,父母,期望等,让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激昂音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享,及时***短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求帮助,此块一定要表明一个观点:美容院只是通过活动提升服务,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。

2、老顾客为什么愿意帮助转介绍,除了感情,利益还应该有什么?

除了上述内容,老顾客有二种情况,一是被感动,确实觉得应该帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半勉强半接受。这个度要掌握得好,一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细节,感动顾客,成交若干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。

3、卡项如何设计,让新顾客愿意接受,并前来与会?

每个美容院要结合自己的情况来设计卡项,最好是利用老师提出的拓客项目或品牌,即敲门砖,此项目有几个要素:效果直观,价格优惠,简单易操作,能强调频次,每个美容师都会服务等。

4、会议如何做出文化,做出品味,做出档次,更重要的是做出顾客的`好感?

现场不做强销售,突破三大版块:美容院定位与差异化(最好是服务的差异化),美容院文化与美容师精神面貌,还有就是老顾客的推崇,卡项的特色与效果承诺。

5、新顾客成交低卡后,如何转卡转项目?

成交此卡不是目的,此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多,优质顾客,转化顾客少,解决之道就是课程中的项目组与调理,调整,调理,调养的三步曲中的连锁链式销售,做好顾客短期,中期销售计划与售前观念导入工作,当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。

6、一个月后,为什么一定要开会,进行新顾客巩固,而会议除了热闹的盛会外,如何进行教育,因为教育才是拓客的根本?

当新顾客进来完成此卡服务后,授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节,教育才是拓客的根本,个人认为现场示范,体验营销,个性服务,专案专家指导还是销售的重点。

7、美容师如何奖励,如何提成?老顾客如何给到利益?

美容师分组后,奖励冠亚军,一般情况下;如100元卡,可考虑员工开张卡提15元钱,总冠军还可得总销售业绩的15%,亚军可得总业绩的5%,总额扣除20%,顾客真正到店后再行发放,10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。

8、新顾客经过一个月培育与巩固之后,是否能让新顾客带更新的顾客?

如果此方法可行,可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动,让新顾客带新顾客,另外,如果第一次不理想,二个月后到了感恩节时,同样还可以感恩形式,带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞,年底时,以财神派利士封(红包),新春美丽杰出女性评比活动来搞,去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中,情感营销也好,明星模仿秀也罢,都有老顾客带新顾客的工作,只不过把注意力放到机关单位拓客方面,而没有强化老顾客转介绍,没有集中做老顾客转介绍,并没有做压迫式老顾客转介绍而已。

工作安排:

在活动开展前十五天发***短信给全体老顾客,要求老顾客转发给新顾客;

活动对员工全体培训:

培训内容:

全员激励:

如何激励员工,让员工声嘶力竭,街头销售产品。

宣布奖惩:

见上相关,美容院视自己情况设定,

销售话术:

活动的目的与意义,自己的荣誉感与难处,其他美容师老顾客转介绍情况,其他老顾客的介绍情况。打***的技巧与方法:见新顾客的拜访方法。

要求:

老顾客有一百个理由拒绝你,你就有一千个方法来说服她,她有一千个理由拒绝你,你就有一万个理由来恳求她。

老顾客可转介绍对象:姐妹,朋友,亲戚,同事,同学,街坊,邻居,每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。

老顾客拒绝点:从卡的优惠,感情,帮助,竞争,同情,给顾客利益(好处)等来解决。

奖项:伯乐奖,慧眼奖,评审团奖,最佳组织奖,金梧桐奖(大活动,发给美容院)

五星,四星,三星美容师或者最佳微笑奖,最佳服务奖,最佳礼仪奖,最佳才艺奖,最有人缘奖等

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