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美容院员工管理规章制度(通用18篇)

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  • 2024-07-19 10:48
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美容院员工管理规章制度(通用18篇)

随着社会不断地进步,接触到制度的地方越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么你真正飞外怎么制定制度吗?以下是小编帮大家整理的美容院员工管理规章制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

美容院员工管理规章制度 1

一、总则

为了规范美容院员工的行为,提高服务质量和效率,特制定本规章制度。

本规章制度适用于美容院所有员工,包括正式员工、实习生、兼职员工等。

员工应遵守本规章制度,违反者将按照相关规定进行处理。

二、员工职责

员工应按时到岗,不得迟到、早退。如有特殊情况需请假,应提前向主管申请。

员工应保持良好的仪容仪表,穿着整洁、得体,符合美容院形象要求。

员工应热情、周到地为客户服务,提供专业、安全的美容服务。

员工应爱护美容院设备、器材和用品,节约用电、用水等资源。

员工应积极参与美容院组织的培训、会议和活动,提高自身素质和专业水平。

三、考勤制度

员工应按时上下班,不得迟到、早退。迟到、早退超过规定时间将视为旷工。

员工应按规定进行签到、签退,不得代签或漏签。

员工请假应提前向主管申请,经批准后方可休假。未经批准擅自休假将视为旷工。

员工因公外出、加班等特殊情况应及时向主管报告,确保考勤记录准确。

四、奖惩制度

员工在工作中表现优秀、业绩突出者,将给予相应的奖励,如奖金、晋升等。

员工在工作中违反规章制度、服务态度恶劣或造成客户投诉者,将给予相应的处罚,如警告、罚款、降职、辞退等。

员工在工作中因个人原因造成美容院经济损失或损坏设备者,应承担相应的赔偿责任。

五、保密制度

员工应对美容院的商业机密、客户信息等保密事项严格保密,不得泄露给外部人员。

员工在工作中接触到的`敏感信息,如客户隐私、员工薪资等,不得随意传播或讨论。

员工离职后,应将掌握的商业机密和敏感信息妥善保管,不得泄露给其他人。

六、其他事项

员工应遵守美容院的卫生和安全规定,确保工作环境整洁、安全。

员工应积极参与团队合作,共同完成美容院的各项工作任务。

本规章制度自发布之日起生效,如有修改或补充,将另行通知。

美容院员工管理规章制度 2

一、仪容仪表

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);

二、工作守则

1、员工上班一律不准用会所***接打私人***。

2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。

15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。

16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。

17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。

三、上岗管理

1、店长管理和业务调度。

2、美容师要服从领导每日的.安排。

3、指定顾客由指定美容师服务。

4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时内仍没有等到顾客到来的,要给客人打***问情况。

5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。(***复制粘贴的历史记录在哪里找:在***剪切板即可查询,你可以在剪切板历史记录中查询到最近的九条复制、剪切内容。1、打开***输入法界面,找到剪切板选项。2、点击剪贴板即可查询历史记录。)

7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。

8、新顾客做完,必须在、天花板、床罩、沙发套、床头柜、窗帘、床底、沙发。

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