软环境工作总结

软环境工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编收集整理的软环境工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年，通化县农业局在加强软环境建设工作中，以服务“三农”为已任，以争创“三满意”活动为载体，切实加强干部队伍和制度建设，扎实做好技术、信息、执法等服务工作，为农村经济的快速发展营造了良好环境。具体工作总结如下：

一、加强领导，切实把软环境建设纳入重要工作日程。

年初，我局成立了软环境建设工作领导小组，召开了软环境工作部署会议，认真研究制定了《软环境建设工作实施方案》，明确了工作目标责任制。我局把软环境建设纳入重要工作日程，不断强化组织领导，实行“一把手”工程，扎实推进了软环境建设各项工作。

二、加强学习，营造软环境建设良好氛围。

农业局各部门精心组织，明确了“抓软环境建设就是抓好农业各项工作发展，实现高效、优质、快捷地服务三农”这一主题，进一步深化干部队伍素质教育。一是加强班子成员责任意识教育。为充分发挥班子的表率带动作用，我们坚持加强学习，自觉找差距，看不足。结合实际建立了局领导班子工作目标责任制和勤政廉政建设等制度，强化责任意识，身体力行。二是加强政治纪律教育。认真学习宣传乡（局）级领导干部政治纪律“十不准”、社会生活“十严禁”暂行规定和机关干部文明行为“八不准”规定，使党员干部增强了政治意识、大局意识，树立了良好的党员干部形象。三是加强农业法律法规知识教育。组织农业执法人员对《种子法》、《吉林省农药管理条例》、《植物检疫条例》、《吉林省农业机械管理条例》等农业相关法律法规知识的学习，切实提高业务知识水平。四是加强服务意识教育。通过主题教育活动，对系统内干部职工进行集中教育整顿，切实把大家的思想统一起来，进一步增强党员干部“知农、爱农、为农、护农”的为民服务意识。针对市场上存在出售假种子、假农药、假化肥进行坑农害农的问题，执法人员“把每个服务对象当作自己的亲戚朋友”对待，牢固树立执法就是服务的工作理念，加大对坑农害农违法行为的打击力度，做到发现一起，查处一起，决不姑息迁就。通过学习教育，使全系统党员干部的思想和智慧凝聚到加快农业发展上来，进而推动全县农业现代化的发展进程。

三、健全制度，规范工作程序，为做好服务工作提供制度保障。

一是政务公开制度。对局内科室和基层单位承担的工作全部公开。特别对种子、农药、化肥管理、植物检疫、农机监理等涉及的行政许可审批内容进行重点公开，通过集中开展宣传活动、下发传单、制作公示板、设置电视专栏的形式向农民进行广泛宣传，提高农民对农业行政执法的认识。今年，我局农业综合执法和农机监理工作行政审批职能纳入政府行政审批大厅，在大厅内悬挂公示板，实行一条龙式便民服务。今年，结合3.15，共举办现场培训、咨询活动6次，参加的经营企业、生产企业共 6个，发放的资料近2.4万份，推介了一批农药、肥料、种子等优质农资，接待咨询群众20xx人次，整个活动得到社会各界的好评。二是公开承诺制度。对农业综合执法大队、农机监理站重点岗位及负责人向社会公开承诺，自觉接受群众监督。今年，加强了植物检疫职能，制作了公示牌，方便群众办事。三是信访工作制度。在涉农信访工作中，对前来咨询、投诉的.群众进行详细登记，并按程序搞好现场调查和妥善处理，确保让农民满意。同时，主动下访，定期深入乡镇、村屯和农户家中了解掌握农资购销使用情况，对农民提出的意见和问题及时落实到具体工作中加以解决，赢得了群众认可。特别是今年针对农民反映“伊单159”玉米品种出现问题，我局及时协调省市种子管理机构，聘请专家对农民反映的地块进行现场鉴定，并给出具田间鉴定报告，同时及时为农民做好解释宣传工作，提高农民的思想认识。共接待农民上访39起。

四、选准载体，以抓队伍建设促进服务水平提高。

我们以深入开展“三满意”活动为主题，以争做“农业科技传播人、农业信息服务牵线人、农民合法权益保护人、农垦企业职工贴心人、服务龙头企业热心人、农民致富引路人”的“六种人”活动为载体，着力组建“三支”队伍，在提高服务质量上下功夫。

一是组建技术服务队伍，传播农业实用新技术。年初，我们抽调技术骨干，深入农村和田间地头，为农民实行面对面、手把手的技术指导，提高农民科技素质。今年，印发各类农业生产技术资料4.8万份，推广了农区统一灭鼠、测土配方施肥、优质水稻标准化栽培等实用技术，进一步提高了我县农业技术含量。开展绿证和阳光工程培训，“绿证”培训1000人，阳光工程培训2600人。

二是组建信息服务队伍，提供致富信息。建立了农业信息专家服务团队和信息员队伍，通过“通化县农网”和《农村致富信息导报》及农村经纪人等平台免费为农民发布种植预测、农产品供求等信息，实施了集电视、电脑、***于一体的农业信息“三电合一”项目，建立了智能语音查询系统，解决了信息不畅、农产品卖难的问题。按照省农委要求，在全县16个乡镇农业站设立“12582”《零公里信息》服务站点，同时在160个行政村中选择了141个有责任心、能够密切联系周围农民、有信息服务热情，熟悉本村情况的村级小卖店（超市）等人群比较集中的地方作为《零公里信息》服务站点，及时对信息进行宣传，进一步加快新农村信息化建设步伐。在全县设立了15个农产品信息采集点，每周对23种农产品市场行情进行采集，并及时上报省级部门，为领导决策、调控农业生产、调节农产品市场等提供科学依据。组织编印了指导我县农业生产的《农业信息简报》5期， 印发500多份。

三是组建农业综合执法服务队伍，为农业发展保驾护航。

今年，在执法服务过程中，我们由常规检查向主动循环式监督检查转变，实现从单一农资市场管理向农业生产全过程执法监督延伸。举办了农资经营人员业务知识培训班，培训人员142人，对全县142家农资经营单位开展了农药经营资格审核和种子备案工作，加强执法工作宣传，共下发传单2万余份，接待群众咨询500多人，展示农资产品1000多公斤。开展农资打假专项治理工作，全年检查90余次，出动人员360人次，共检查经营单位140家，整顿市场15个，查获违法经营农资案件37起，结案率100%，查封不合格种子20xx余斤，审核制种田1810亩，为农民挽回经济损失24万余元。加大全县农药市场监管力度。目前我县农药市场未发现禁用农药产品，建立高毒农药经销台帐，实现了高毒农药经营和可追溯化管理。农机监理站以热心待人、细心办事、真心服务，以民为本、帮民解难、助民增收、保民平安的“三心四民”为服务理念，变管理为服务，找准执法与服务的结合点，工作重心下沉，走村串户开展农机监理工作，目前，共开展上门服务30余次，清理黑车40台，非驾30人。新车落籍15台，有力地保障了农业生产安全。

依照XX市交通局《XX市交通系统软环境建设实施方案》，我公司从5月上旬起认真开展了经济软环境建设工作。通过宣传发动、学习讨论、集体座谈、听取群众意见和建议、自我剖析、查找问题、制定整改方案各个不同阶段，使我公司经济软环境建设工作扎扎实实、卓有成效，不走过场，切实起到推动和促进三个文明建设工作。公司领导班子在软环境建设工作中一开始就进行了全面部署，并提出要做到三个结合：

一、开展经济软环境建设工作，要与统一职工思想认识、改善单位精神面貌紧密结合。

二、开展经济软环境建设工作，要与增强干部创新意识、提高企业综合竞争能力相结合。

三、开展经济软环境建设工作，要与转变干部工作作风、密切干群关系相结合。通过软环境工作的开展，职工精神更加振奋了，干部工作作风进一步改进，公司发展思路更加清晰，廉政建设进一步得到加强。

我们知道，电脑技术语中有硬件和软件的说法，经济环境中有硬着陆和软着陆两个量级系数。今天我要说的是如何用心去构筑班级的软环境。

所谓班级的软环境，是指班级文化氛围中滋养着精神家园，心灵驿站，行为标尺和品德、情操的人物、信息的综合体。我们平常所说的班情、班风、班会等，均属班级软环境的范畴。

在平时的班主任工作中，我没有豪言壮语，也没有恩威兼施，而是以一颗平常心去完成我的职责，而且，我把主要的`心力放在班级软环境的建设上。

（1）精心策划每一次活动。班级开展各项常规活动是推动班级建设的有力武器，无论是全校性的活动还是班级的活动，我都与班委商量，同心策划，力求完美。如这个学期“六一”班级艺术活动，由于班级女生少，男生多，能歌善舞的更少，我便提出“百花登场，各显精彩”的方案，让每个学生都走上舞台，形式不限，哪怕讲个笑话，表演魔术，乐了就好，甚至在当天活动中还有即兴表演武术的，学生们个个都争着要上台献艺，真是“八仙过海，各显神通”，他们都度过了快乐的一天。因为“六一”节就是儿童自己的节日，也是孩子们开心快乐的日子。

（2）用心布置班级文化角。走进我的班级，最闪眼的是墙角那个图书角，书虽不多，但那花花绿绿的书脊，承载着班级文化的精神食粮的补充作用；还有黑板报一角的每日新闻，每天都充满了人气，吸引着小朋友聚读和议论。

（3）全心挖掘班级的亚文化。玩是儿童的天性，我班同学动多于静，有时候也是另人头痛，但是他们兴趣广泛，凡与班有关的，他们都能知晓一二。如举行棋类比赛，一下课，他们就三五成群，围在一起，那种“观棋不语”的专注是班级的一到风景线；还有课外活动小组，他们走进自然，采集标本，交流心得，从中获得了许多欢乐。还有一些学生拿着从图书馆借的书问我问题时，我也会一一进行解答，并且鼓励他们多看课外书，增加知识面。班级亚文化的挖掘和管理，由自发走向规模，不仅开拓了学生的视野，也繁荣了班级的主体文化。

在这一学期以来，我们班的学生在这种环境的熏陶下， 比以前又有了进步；但是，我在班主任工作中还是有很多地方需要努力、用心去做，以此来激发学生最大的动力，使他们得到健康快乐的成长。

据长岭县整治和建设经济发展软环境工作领导小组关于印发《关于开展软环境工作检查与调研的实施方案》的通知即长软组发[20xx]1号文件要求，为更好的实现我县软环境“效率更高、服务更优”的目标，针对林业目前林木管护、非法木材加工厂、苗木销售、退耕还林兑现等群众反映的林业热点、难点问题进行了专项调研。现将调研情况总结如下：

一、强化组织领导，深入实际调查研究

为进一步加强软环境建设，推动规范化服务型政府的形成，我局组成由纪委书记张佳武任组长，由人事、林保、绿化、总站、资源等科室为成员的专项调研组，深入到我县木业园区、前七号镇大三号村、大兴镇号宝村、四个国营林场、四个国营苗圃和部分乡镇林业站进行了调研。根据调研目前林业工作存在以下问题：

1、群众反映公路两侧放树问题和群众丢树问题。

2、退耕还林兑现问题和生态草建设以后产生了建设者与农民争利的问题。

3、非法木材加工场问题。

4、部门服务存在的问题。

二、整改措施

1、部门收费问题

我局对于部门较易出现的超标准、超范围收费、自立项目收费；罚款随意性较大、乱检查、乱摊派、乱集资乱拉赞助等问题进行严格规定。除育林费和检疫费外取消所有收费。经检查，未发现上述任何问题。

2、办事效率问题

对于办事效率问题我局执行首问责任制、一次投诉查实追究制等制度。相关科室都严格按照对外承诺的工作时限办事，未发现办事拖拉、吃拿卡要的现象；同时严格纪律、加强干部职工素质教育杜绝了不给好处不办事，给了好处乱办事的现象。

3、服务态度问题

针对机关普遍存在的生、冷、硬、顶现象我局也制定了相关制度，并且为每个干部职工制作了桌牌，写明该人员的姓名、职务、职责。便于群众监督、投诉。从而杜绝了生、冷、硬、顶和服务意识差、服务不到位的现象。

4、服务措施问题

本着服务群众、服务社会的原则，我局要求干部职工要把服务群众放在首位，对于来办事的群众不允许说不知道、不是我的业务等推脱的言语。对群众要热情、热心，要首问负责。为方便，森防站（单位在太平川镇）在林业局常年派驻人员，且双休日不休息，这一举措受到木材商们的一致好评。

5、行政执法方面

针对不规范执法、执法不公、徇私枉法的问题；越权执法、执关系法、人情法、权利法问题；我局制定了一系列规定、方案、办法。对群众放映丢树问题，我局责承森林公安分局划片包保、限期破案，对于有警不接、有案不立、违法撤销案件、包庇、纵容违法犯罪人员和其他不履行职责、义务的人员将追究其责任。

根据《长岭县森林公安分局执法规范化建设实施方案》深入开展警示教育。针对执法不公、执法不严、执法不作为、执法乱作为等反面典型案例，组织全局干警学习、讨论、分析、自查，以案说法，帮助全体干警吸取反面教训，从而提高了干警规范执法觉悟。同时，积极完善警务公开制度。增加了办案透明度，从而减少了执关系法、人情法、权利法的现象的发生。

针对这一问题我局制定《长岭县森林公安机关人民警察执法过错责任追究暂行规定》以此杜绝有警不接、有案不立、违法撤销案件、包庇、纵容违法犯罪人员和其他不履行职责、义务的行为现象。取得良好效果。

签订清理整顿木材加工厂（点）包保责任状和森林公安派出所所长（干警）履行责任承诺责任书。细化了所长、干警的义务、职责，建立处罚、制裁、制约机制，从而保证了执法工作的正常进行。同时，检查中没发现执法部门利益至上和执法致使市场竞争不平等等问题。

1—9月份，森林公安分局共查处各类案件180件，其中查处林业刑事案件25起，依法拘留35人，移送批捕起诉35人；查处林业行政案件155起，处罚164人，依法收缴罚没款759790元。先后对137家板厂进行了清查整顿，依法取缔33家非法削片长厂，有效遏制了滥砍盗伐林木的势头，收到良好的经济和社会效益。

关于群众反映公路两侧放树问题，我们进行调查，经调查核实近年来公路两侧所放树木是交通部门拓宽公路，经有关部门批准后采伐的，程序手续合法。

6、司法情况

通过一系列的.制度措施，我系统经检查未发现司法不公、权钱交易的现象。

7、社会治安情况

关于社会混乱群众不满意的现象，由于部门职能的关系，在我系统并不存在。由于制度健全，教育与约束得当，我系统亦未发现警X一家给违法人员和黑势力充当保护伞的现象。

8、招商引资优惠政策的落实情况

我局已将省市县招商引资优惠政策全部落实，认真执行了软环境办公室出台的各项相关制度。

9、政务公开情况

在政务公开方面我局做到了林木采伐指标和审批流程公开，所有林木指标分解到各乡镇；林政执法事项公开；退耕还林政策、兑现情况公开公示，09年退耕还林补助一开始支取兑现；资金使用公开；各项政务公开，内容上主要有“四定”——定公开内容、定公开时间，定公开形式、定公开范围。“五有”——有窗口、有公示、有导图、有承诺、有桌牌；“十公开”——领导分工职责公开、干部职责范围公开、人事任免公开、行政执法流程公开、林木采伐指标公开、林政执法事项公开、退耕还林政策兑现情况公开、资金使用情况公开、林业工程任务公开、各项收费标准公开。不存在假公开、半公开、不公开现象。

三、对我县经济发展软环境的想法和建议

1、公正执法，创造一流的法治环境

行政执法队伍及其人员作为行政执法的主体，能否依法行政，文明公正执法，在法治环境建设中具有决定性意义。当前，多头执法、重复执法、以罚代法、粗暴执法甚至贪赃枉法的现象依然存在，群众对此反映比较强烈。因此，有关部门必须严格管理行政执法队伍，规范行政执法行为，提高执法人员的整体素质，塑造执法队伍的良好形象。

实行执法人员持证上岗制度。所有行政执法人员上岗前必须经过学习培训和执法资格考试，不合格者不予发证，不持证者不能执法。应将那些不适宜行政执法的人员调整出执法队伍。临时聘用的合同工、临时工一律不得从事行政执法工作。要进一步完善行政执法错案追究制度。对执法犯法、循私枉法的执法人员以及其他相关责任人员，要严肃查处，追究责任。

2、建立健全信用制度和信用体系，创造一流的人文信用环境。

按照县软环境建设办公室关于软环境建设工作的安排部署，在县委、政府的领导下，凤庆县文体广电旅游局坚持把软环境建设与履行文体广电旅游工作职能相融合，有力地促进了文广系统的各项工作。根据凤庆县优化软环境增强软实力领导小组办公室《凤庆县软环境建设办公室关于做好软环境建设工作总结的通知》(凤优办发20xx·3号)文件精神，我局认真对开展软环境建设工作进行了全面总结，现将工作情况总结报告如下：

一、工作开展情况

为确保各项工作长期稳步推进，为把软环境建设工作落到实处，确确实实抓出成绩，我局高度重视，迅速行动，把软环境建设列入工作重点，成立了以局长为组长，各副局长为副组长，机关各股室和局属各单位负责人为成员的软环境建设工作领导小组，并设立办公室，有专人负责。形成了上下联动，齐抓共建的工作格局和浓厚的评议氛围。同时落实工作责任，坚持谁主管、谁负责、管行业必须管行风的原则，明确局机关负责人和各单位负责人为软环境建设工作面和栏目进行优化提升,全市率先开展了***、平板电脑直接访问和观看在线视频, 满足了新时期网民的访问需求。五是金温江政务微博积极策划线上线下活动，通过转发抽奖、公开征集、事件策划等形式，增加了网友的参与性和关注度。六是金温江公众***自9月6日上线后，每周定时发送温江旅游、购物等生活服务类消息, 方便了市民，成为了外界了解温江的一条快捷通道。

(三)加大宣传力度，营造软环境建设舆论氛围。在温江电视台、温江人民广播电台、《今日温江》报、《新温江》刊、温江新闻网和金温江政务微博上，及时报道了全区各镇(街)、部门着力推进软环境建设、积极转变作风、提升服务意识、提高行政效能等方面的工作动态和显著成效;充分报道了广大干部主动联系困难群众，办实事、解难事的工作制度和精神风貌;大力宣传了以优良作风推动区委、区政府重大决策部署落实的先进经验、先进典型和先进事迹。同时，密切配合区纪委进行明察暗访，派出记者16批次，对全区部分单位的上班纪律和工作作风情况等进行了暗访报道;此外，还从不同角度和层面对全区依法治区工作的开展情况进行了深入报道，加强了对法律法规的宣传普及力度，提升了广大市民的法治意识，为软环境建设奠定了坚实的思想基础。今年，共刊播相关新闻报道1600余篇(条)/次，相关标语20xx余条/次。

(四)积极编写内参，搭建反映社情民意的新渠道。作为中心向区委区政府上报的重要内部资料，今年，我们对新闻中心简报的内容和形式再次进行了丰富和完善，以“媒体观察”、“舆情分析”、“半月聚焦”等形式反映重大社会舆情，深度分析城乡环境、社会生活中暴露出来的问题症结，对相关事件做出客观评价和建议，并对有较大影响未在媒体上公开报道的社会事件进行披露，为党委政府决策、开展工作提供了有利参考，并有效督促了相关部门改进工作。今年以来区委主要领导多次在简报上作出重要批示。

按照《20xx年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》（办发[20xx]7号）文件要求，政府法制办就自身牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务，积极开展工作，创新工作方法和工作方式，狠抓工作落实，各项工作开展顺利，现将工作情况总结如下：

一、 制定了工作实施方案，成立了领导组织

按照《县20xx年软环境建设重点任务责任分解落实实施意见》（办发[20xx]7号）文件要求，法制办及时制定了牵头负责的“行政审批制度改革、促进依法行政、清理中介组织”三项重点任务的实施方案，成立了由县政府法制办副主任任组长，县政府法制办、县监察局、县软环境办公室、县司法局、县财政局、县审计局、县工商局、县物价局为成员的领导组织。

二、确定了重点任务和开展了具体工作

一、是在前几次清理的基础上进一步对行政审批项目进行了清理，对省下放行政权力进行核对，清理了非行政审批项目，组建县政务大厅建设工作。对各单位的'行政审批项目和行政收费项目进行了清理、上报工作。

二、是利用省市法制办依法行政考和县人大行政执法检查评的机会，对全县行政许可的实施情况又进行了一次检查，对好的经验和做法在全县进行了推广，对检查中发现的问题及时进行了整改。

三、是制定下发了《关于宣传的通知》(政办发[20xx]20号)和《全面推进依法行政实施纲要》。

四、是参加了省政府举办的《纲要》培训班，正在筹备对全县行政执法人员和政府公务员进行《纲要》培训工作。

五、是组织开展了20xx年度依法行政考评和行政执法监督检查工作。

六、是召开了法制办、工商、物价、审计相关部门负责人会议，落实了工作责任。重点是搞清合法登记注册的中介组织的底数，向社会公布结果并提供了举报***;正在组织工商、物价、审计相关部门对中介组织资质、收费行为等进行一次专项检查。

州经济发展软环境建设动员大会召开后，学校按照州委、州政府的统一部署和要求，高度重视，精心组织，迅速做出安排和部署，呈现出整体活动开局良好的局面，现简述报告如下：

一是领导重视。全州动员大会后，学校及时制定了《中学开展优化经济社会发展软环境建设的实施方案》，于4月5日集中领导班子学习传达州委、政府的部署和要求，学习我校经济社会发展软环境建设工作计划和实施方案。4月8日以年级组为单位集中学习相关文件精神。4月10日全校教职工大会开展集中动员学习相关文件精神。4月12日以年级、部门、学科组为单位集中学习相关文件精神，开展学习交流会。召开了全体教职工大会，对软环境建设进行动员、部署。高三年级召开关于如何提高学习效率的家长、学生、教师交流会，共同分析探讨如何加强师德师风建设，更好地教好书、育好人。高二年级召开了加强教育教学改革，聚焦课堂的教风分析会；高一年级召开了以听课为主要内容的课堂教学交流会。学校建立了由校长负总责、分管领导具体抓的'领导责任制，成立了领导小组和工作机构，并在科室和年级建立分级责任制。校长就当前学校的安全教育工作做出进一步要求，明确了分管领导、科室主任、年级主任工作职责、具体任务和督办办法。学校软件办对整个活动四个阶段的内容、目的、要求和进度细化到部门，责任到人。由于组织周密，部署得当，呈现出开局良好的态势。

二是大力开展宣传活动。学校在狠抓师风、教风、学风的同时，安排各班级，通过主题班队会、黑板报、橱窗以及校园广播等形式，在师生中大力宣传。通过广泛深入的宣传发动和软环境建设和教育教学工作相结合的方式，使软环境建设的目标、任务和要求进一步拓展，扩大了软环境建设的覆盖面，提高了知晓率。

三是学习比较扎实。学校充分结合教育教学实际，组织学习活动，带着教学主题，带着问题学习、思考、讨论，确保学深学透、学有所获。各年级按照教学实际把软环境建设内容渗透到教育教学各项环节中，制定计划，做到“五结合”；把理论学习与“感恩思进”主题活动结合起来，与改进师风、教风、学风结合起来，与提高个人素质结合起来，与自查、整改、提高结合起来，与做好当前教育教学改革和安全工作结合起来。增强了学习的效果。学习过程中，大家联系学校发展实际、部门、年级工作实际和个人思想实际，认真思考，深入讨论，认识上有了新的进步，思想上有了新的提高，观念上有了新的转变。

经过一个月的宣传发动，学校软环境建设初见成效，广大教职员工参与软环境建设的积极性、主动性和自觉性比较高，大家的思想认识能够统一到州委、州政府的决策上来。但我们也要清醒地看到存在的一些不足，主要表现在：一是思想认识还有差距；二是工学矛盾突出，学习深度不够。三是有的年级、部门不能很好地把教育教学工作和软环境建设工作相互融合、相互渗透，开展不够深入，这些问题都需要在下一阶段的工作中切实加以解决。

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