业务助理岗位职责(精选15篇)
在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编整理的业务助理岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务助理岗位职责11、负责老客户的跟进、维护以及二次开发;
2、负责订单的处理,订单安排、跟踪落实等;
3、负责及时准确地与业务、采购等同事做好跨部门协调沟通工作;
4、跟踪业务进度,独立处理工作中出现的各种问题;
5、完成领导安排的`其他工作。
业务助理岗位职责21、负责客户资料的`搜集及记录整理;
2、负责通过各种渠道开发客并及时了解客户需求;
3、负责老客户的沟通及维护,随时了解客户动态;
3、为新老客户整理并提供新信息及客户所需的资料和材料;
4、处理与各部门的资料数据往来并整理相关数据资料;
5、通过不同渠道,详细了解客户咨询及问题并及时作出解答;
6、领导交付的其他工作。
业务助理岗位职责31.对目标市场进行研究与选择,组织制定公司市场拓展战略规划和年度工作计划
2.跟踪同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况
3.及时收集市场信息,了解同行业动态竞争对手状况,对各种信息进行整理、分析。
4.组织部门全体员工全面完成公司下达的市场拓展目标与任务
5.协调公司机关各部门、各单位,通力协作,做好客户服务的各项工作
6.编制年度市场拓展费用预算,上报领导审批
7.负责制定本部门员工培训工作的总体计划,并监督实施
8.负责本部门人员的`招聘与选拔
9.负责本部门各项工作的开展及人员调配工作,管理本部门所属员工把全年任务分解、细化给下属,监控、考核任务完成进度与结果。
10.主持每周的部门工作例会,听取下属汇报,解决难题,布置工作。
业务助理岗位职责41. 宣传和推广公司的各项政策,方案和产品文化及品牌特色。
2. 遵守公司的'规章制度和各项管理条理,严于律己,以身作则。
3. 维护公司形象和利益。
4. 对市场拓展工作直接实施负责,制定年度总体计划目标。
5. 分解所属区域目标,制定详细的各阶段,各区域的拓展工作计划,目标。
6. 根据目标工作计划,制定更细致予以实施。
7. 协助公司宣传,推广营销政策,代理商管理制度,合同执行,产品推广政策的贯彻并予以执行实施。
8. 激励,团结市场人员共同完成市场拓展,销售及回款任务。
9. 及时处理或反馈市场拓展各种问题与投诉,建立客户档案及处理问题方法与措施。
10. 努力拓展,发展与代理商良好的客情关系,创造双赢合作局面。
11. 及时处理和反馈市场拓展过程中所出现的问题,做到公平公正,有理有据。
12. 妥善安排区域具体日常工作,严格管理,规范运作,增强市场拓展计划性,条理性。
13. 按规定时间及时向公司汇报工作情况以及回传各种市场拓展报表,总结,计划等信息,有力地再次回馈市场。
14. 拓展并维系公司,代理商的组建合作关系。
15. 积极配合公司,做好市场拓展工作,协助竞争品牌调查,了解市场动态,总结可行性市场分析报告,做出合理性应变及调整市场拓展战略计划。
16. 控制成本费用预算。
17. 对部门的管理组织,实施方案负责。
18. 对公司及所承担的工作全面负责。
业务助理岗位职责51、 充分了解公司的产品的.材质,规格(我们专业做童装)。可以跟客户介绍公司产品的优势
2、 学习给客户写邮件,推荐产品
3、 学习如何找客户,维护客户,和客户保持良好的关系
4、 了解外贸的基本流程
5、 学习做产品目录、报价单、形式发票等
6、 了解各种收款方式和其中的风险
7、 处理客户邮件。跟进样品,安排仓库发货
业务助理岗位职责6日工作流程
1、8:00-9:00 了解头天计划达成情况。 2、9:00-10:00 开生产会议。
3、10:00-11:00 下上午生产通知单(安排上午出货) 4、11:00-12:00 杂项事情(寄样品,盘点线材、胶带数据,) 6、1:30-3:00 登记每天应该录入的.各种单据。 8、3:00-4:30下下午生产通知单(安排下午出货) 9、4: 30-5:30 杂项事情
10、6:30-8:00总结当天的工作,处理遗留事项,计划明天的工作。
月工作流程
1、每月15号前进行快递单对账,交由财务审核。
2、每月月底进行线材、胶带对账,交由财务审核。
3、统计本月下订单数,已完成订单数,剩余订单数。
4、线材、胶带仓库数据月底盘点、计划盘点、确认盘点时间。
5、总结当月工作,计划下月工作。
业务助理岗位职责71、协助业务部进行成本核算、交期确认、报价、合同签订等工作;
2、协助业务部进行合同款项的跟踪、催收及到帐后的登记等工作;
3、业务部资料的'整理、归档和保管、保密等工作;
4、协助客户信息及竞争对手信息的收集;
5、完成上级领导交办的其他工作。
业务助理岗位职责8直接上级:
业务部经理
职责:
⑴ 协助执行部门工作计划和业务日程计划。
⑵ 协调本部们与其他部门之间的关系。
⑶ 协助制定、发送各航空公司的业务通知。
⑷ 协助与各航空公司进行沟通,了解客户的`需求和对服务质量的意见,并对需求进行整理、分析,提出合理建议,并向部门经理报告。
⑸ 落实追踪客户需求和建议的实施情况。
⑹ 协助各项试餐、接待工作。
⑺ 协助处理有关配餐方面的客户投诉,并及时向客户反馈。
⑻ 了解本部门员工思想动态,有权对本部门各班组工作完成质量及完成情况进行监管,发现问题应及时解决并向部门经理反映。
⑼ 完成部门经理交办的其他业务工作。
⑽ 部门经理不在时,代为行使经理职责。
⑾ 向上级提出改进工作的合理化建议。
任职条件
⑴ 大专以上学历。
⑵ 具有较丰富的航空配餐行业知识。
⑶ 具有较强的语言表达能力和组织、协调能力。
⑷ 具有一门外语的口头表达能力。
业务助理岗位职责9对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏,从销售数据的统计、汇总;到市场信息的收集、汇报;以及市场活动的召开与落实,销售助理都将起到重要的作用。
1 .与区域业务人员的联系
1.1 每周工作周报的收集并整理,及时上报领导(各区域经理每周一10:30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理)
1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜
依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的.要求,及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销;市场经费的审核等工作。
1.3 区域业务人员所需资料的整理,如;
1.3.1 日常材料(包括名片、公司简介等);
1.3.2 产品资料(包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等);
1.3.3 协助销售人员编写商务文档(如院校使用问题汇总报告,投标意向书等)。
1.4区域业务人员差旅跟踪;
1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核,如:拜访理由是否充分;时间、路线是否合理等;
1.4.2业务人员出差完毕后,对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理;
1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查(可通过院校回访等形式)。
2 销售环节涉及工作
2.1 销售合同管理流程
2.1.1合同拟定:根据销售总监反馈信息,草拟销售合同;
2.1.2合同审批:合同拟好后销售报呈总监、总经理审批;
2.1.3合同签署:合同审批通过后,将合同以PDF格式提供区域经理,落实签署工作;
2.1.4合同整理:将签订的合同做备份、登记处理;(原件交由财务部门统一保管)。
2.2销售回款管理流程
2.2.1根据开票情况及帐期约定,协助销售总监提醒区域经理落实(催促)回款工作;
2.2.2帐期前每周两次催款频率;逾期后每天一次催款频率;
2.2.3落实回款过程中,出现的任何问题及时汇报销售总监;(如:未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等)
2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况,确保各部门间信息一致。
3 销售部内部管理
3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作;
3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息,并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》;
3.1.2销售报表的汇总、更新与整理(包含:院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等)
3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。
3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核;
3.2.2票据审核包括:发票粘贴的规范性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等;
3.2.3对于费用使用情况,做好登记汇总工作,协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。
3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作,并做好会议记录,
3.3.1根据会议安排提前做出会议通知,并协调办理订票、订房等事宜;
3.3.2协调会场布臵、会议资料整理、会议议程下发等工作;
3.3.3做好会议记录,并将会议记录整理、下发;
3.3.4会议上布臵的各项工作,向销售总监汇报各区域的完成情况。
3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作;
3.4.1负责各类销售资料的收发(如:传真、信函、邮件等);
3.4.2对于销售信息的完善,做好归档整理工作、做到有据可查,数据清晰;
4 市场信息收集、市场活动筹备
4.1做好各省市年度招生数量的统计工作,收集行业相关信息;
4.2接受区域经理的要求,做好来京客户的服务工作(包括:机票预订、接机安排、酒店预订等);
4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作;
4.4.1根据(小李子水枪是什么梗?当影迷们还沉浸在小李子的倾世容颜时,有网友在网上曝光了一组莱昂纳多戏水被狗仔的图,并调侃莱昂纳多才是狗仔的真爱。照片中,小李子半裸上身拿着水枪戏水,表情丰富,尽显自己老男孩的一面。还有网友调侃中年发福,不修边幅的小李子撞脸高晓松,爆笑网络,此梗走红。)活动要求,选择场地、布臵场地,做好酒店、机票预订等工作;
4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作;
4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作;
4.4.4做好会议宣传工作,包括各种影像资料的收集,处理工作;
4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。
业务助理岗位职责10业务助理岗位是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位;是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供帮助必不可少的岗位。业务助理素质的高低和处理业务的综合能力直接影响销售部门的整体业绩和公司形象。为更好促使销售部门工作的顺利开展,制定以下相关制度。
业务助理工作的基本内容与职责
A接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。
B协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
C处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。
D受理客户的投诉***,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
E定期对重点客户进行***回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
F每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
G协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的`回收情况。
H及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天***跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
I配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。
J做hao每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
K组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
业务助理岗位职责11岗位职责:
1、负责河南省区域销售团队管理和新区域的开拓组建;
2、制定销售计划及量化销售目标,定期阶段性分析及总结、保障销售目标的完成;
3、负责选拔本区域销售人员招聘,稳定团队。
4、帮助区域销售顺利完成公司业绩指标。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象好,积极阳光;
2、有银行或相关金融机构3年以上团队管理销售从业经历;
3、很强的系统规划力,业务推动力及机构销售经验;
3、团队意识强,有目标感,使命必达;
4、良好的`职业素养,能具备团队凝聚力。
客户业务助理岗位
业务助理岗位职责12业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位;是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供必要协助的岗位。一般来说,业务助理岗位职责主要有以下几条:
1、接待客户并提供咨询服务,为销售部提供后勤支持。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。
4、定期对重点客户进行***回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的`产品。
5、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
6、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天***跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。
7、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员的业务水平能有所提升。
业务助理岗位职责131.负责制定公司的年度投资与发展计划,负责公司本部及下属公司的投资及撤资的.策划、运作及管理,拟定公司投资管理制度;
2.选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件;
3.负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合计划财务部做好融资工作;
4.定期对公司各经营单位的经营活动进行分析,负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研,出具解决方案;
5.收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等,为公司的决策提供信息支持;
6.对公司的经营管理进行战略符合性分析,对未来经营方向及战略调整做出合理建议;
7.跟踪研究国际、国内资本市场,为公司上市做必要的准备;
8.负责公司综合统计工作,按时完成上级和政府有关部门报表的填报;
9.协同行政部做好事业发展部门员工招聘工作,协同行政部制定事业发展部年度专业培训计划,并协助 行政部实施培训计划。
10.按照公司财务制度,协同财务部做好部门与财务流程优化和改进,确保财务流程的规范性和严谨性。
11.协同营销部做好活动安排。
12.主持制订、修订业务拓展展部主要工作程序和规章制度,经批准后施行。
13.组织业务各部员工的培训。
14.依据财务制度制定,预算或审核分配事业各部费用,审批各部的各项费用。
15.制定或审核各部活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
16.参与重大合同谈判把控和签订。
17.定期和不定期拜访各渠道重点客户,及时了解和处理问题。
业务助理岗位职责14职责描述:
1、负责搜索各招标网站招标信息;
2、负责制作投标文件。
3、领导交办的其他事项。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、熟练操作办公软件如WORD、EXCEL等文档;
3、品行端正、责任心强,作风严谨,工作认真细致,具备良好的职业操守、服务意识、团队协作能力及人际沟通交往能力。
业务助理岗位职责151、 遵守公司的各种规章制度,认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则,努力提高自身的业务水平。
2、 在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据,跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、 在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的`要求,并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、 每天进行订单跟进,掌握生产进度状况。
5、 样品完成后,应仔细审核样品,如是新客户,样品是否向客户收费,收多少、快递费 是预付还是到付,都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、 积极主动与业务沟通,追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时询问业务客户对样品的评价,是否有下单的可能。
7、 负责异常订单(质量、交期等)的统计与反馈,为工作改进提供依据。
8、 负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、 负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递,确保及时、准确。
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