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售票员岗位职责(通用5篇)

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  • 2024-04-29 21:45
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售票员岗位职责(通用5篇)

售票员岗位职责 篇1

1、认真执行《客规》及有关托运物品的规定,严格执行托运行包的检查制度,杜绝禁运物品上车。

2、了解当日车站班次变更及售票情况,在不超载的情况下,合理调配行包托运。

3、凭有效客运票按规定受托,严格执行运价政策,计费准确。

4、受托行包一件一签,填写清楚,包装完整,捆扎牢固,入库分线、分班摆放整齐。

5、严格出、入库及装车手续,做好与司乘人员交接签字工作,做到 三留底,一见面

6、班车到达后,领取行包要收缴行包费,核对准确后方可交付,无法交付的行包要做好记录,妥善保管。

7、严格装卸车操作规程,文明装卸。禁止违章作业,发生商务事故要做好记录,及时向有关领导报告。

售票员岗位职责 篇2

一、认真执行客运工作的有关规定、政策和公司、车站的规章制度,熟悉车站营运区域内班车的行驶路线,途径站点、班次,发车时间、里程票价、途中转点。

二、坚守工作岗位,衣着整齐,佩戴服务标志,文明服务、热情耐心接待旅客,售票时要唱收唱付。

三、对老、弱、病、残、孕要重点照顾,实行现役军人优先购票,帮助旅客选择最佳路线和班次,及时为旅客解决困难。

四、严格执行票据管理和营收交款制度,车票、三联单应勤领少存,认真清点,妥善保管。不留款过夜,不挪用和转借营收票款,不得互相借用票据。

五、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有(***上查询银行卡卡号:点开支付宝,进入我的,点击银行卡,以农行卡为例,点击银行卡,进入下一界面,点击最下方的卡管理,点击查看卡号,只要输入你的支付密码就可以查看到具体的卡号。)关人员 提供信息,以便组织加班。

六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具、定期保修,保持售票室设备、工作台的情节卫生。

七、做好交接班记录,不在票房内会客。

售票员岗位职责 篇3

景区售票员岗位职责

一、 负责门票的领取、出售

1、按规定从财务领出有效票据,并负责保管和出售,不得出售无效票据,保证钱票当面退清;

2、工作中严格执行公司《财经制度》、《收银管理办法》、《票据管理办法》。

二、 负责票房卫生,每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫,物品摆放要整齐

三、 负责填写售票日报表,填写内容要真实、准确,字迹工整,并按规定上报

四、 负责解答游客提出的问题,热情服务

1、客人进入服务区域,使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好,与客人交谈均使用普通话;

2、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;

3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人。

售票员岗位职责 篇4

车站售票员岗位职责

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作,遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息,以便加(减)班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

售票员岗位职责 篇5

1、在计财部及部门主管的直接领导下,做好游船、缆车等项目的收费结算工作;

2、领取、使用、管理和归还收银备用金;

3、制作、打印、核对收银相关凭证;

4、汇总收据、发票,编制相关报表;

5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;

6、妥善保管收银设备。

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